テレワークの弊害

ここ近年、自分は仕事で辛酸を嘗めることがほとんど無かったので就労については舐めきっていた面がありますが、
久々にそうも言っていられない局面を迎えています。
今日は深夜残業スレスレの４時間残業しました。
深夜残業（22時〜）はここでは基本的に認められないそうなので、このプロジェクトにおいて上限の残業時間です。
４時間というのは現代においては結構ガッツリ残業している方だと思っているのですが、
22営業日全部４時間残業しても88時間なんですよね。自分の月間残業時間の最高記録は100時間を超えていたはずなので、
それがどれだけ常軌を逸していたのか改めて実感します。

何度も書いていますが、残業それ自体は別にいいと思っています。
いわゆるみなし残業制度の無い会社なので１分単位で残業代は出るし、平日退勤後なんて大したことやっていないので、
怠惰で浪費する分の時間をお金に換えていると考えればむしろ有意義まである。
ただ、その残業の内容が作業内容の見通しを自分で立てた上で頼られて背負っている責任のタスクならいいんですが、
認識齟齬の積み重ねで想定外のことが起こり続けた末の尻拭いなら何も楽しくないわけですよ。

IT業界において、もっとも大切なのはコミュニケーション能力。
自分が何を知っていて何を知らないのかを全部開示して、知らないといけないことは全部聞く。
それはおおむね間違っていないと思いますが、それができたら苦労しないよねという話でもあります。
いまの現場は、決して「嫌な人」はいません。でもコミュニケーションの風通しはすっごく悪い。
何か質問をすると絶妙に解釈の難しい日本語で回答が来るので非常に困るし、
業務知識がある人ほどミーティングが勤務時間の多くを占めているのでレスポンスも遅い。
イチから教えてと言えるような立場も雰囲気もない上に、イチから丁寧に教えてもらうような時間もありません。

自分はそれでも知らないことは訊かなければどうしようもないと割り切っていろいろ訊いていたのですが、
なんというか未知の街を地図も渡されずに「この店まで来ればいいよ」と さもできて当然のように言われているかのような、
絶望的な業務知識と認識の差があります。
また、webを扱うという点では同じでもまるで縁の無い技術スタックを使う今回のプロジェクトは、
技術的な知識量もかなりの差がある。周りがもはや言語化するまでもない基礎が、自分にとっては超重要だったりします。
そしてこういう現場の例に漏れず、新規メンバーに教えるという工程が一切マニュアル化されていないし、
なんならそのための工数は端から計上されていない。
アサイン前の面談で、しつこいくらい「自分はその技術について無知ですがいいんですか？」と聞いてなお採用されたので、
教える環境は整っているのかと思ったら案の定この体たらくです。

現場の人を敵認定して、現場をブラック認定して自己正当化に逃げることはいくらでもできます。
しかしそうやって駄々をこねたところで現場の人間関係を悪化させるだけで何もいいことはありません。
ここ数年の経験でそういうのもさすがにそろそろダサいなと思うようにはなりつつある。
なので、ひとまずできることは自責で業務に支障を出さないように最低限のことには気を配り、
あとは現場の人を敵に回さないように言葉遣いも多少気を配り、要はしっかりやってますアピールをするのが無難だろうと。
最低限やることをやってマナーを守っていれば貢献できていなくてもイジメにくいですからね。
まぁいまの現場でパワハラまがいのことが起きそうな雰囲気はありませんが、
いずれにしろ何が誰にどこまで伝わっているのかさっぱり分からない不安感は拭えません。
これは間違いなくテレワークのデメリットだと思います。早く新オフィスに出勤したい……。

このプロジェクトは来月末までの短期案件ですが、
いわゆるシステム開発っぽいことを一気通貫で経験できるのは実は初めてということもあり、
経験値の多いプロジェクトであることは確かです。
次に活かせる現場としては上々の部類だとポジティブに捉えつつ、修羅場の残りを駆け抜けるつもり。
ですが、もう少し残業の心理的負荷を減らしたいところではある……。