Chrononglyph

#7190

テレワークの問題点あれこれ

2023/08/24今日の出来事就業環境の問題

新型コロナ禍によってIT企業に定着したテレワークという働き方。
もうテレワークをするようになってそれなりに経っていますが、
いまだ適応できていない感があります。特に2022年以降からの現場が立て続けでひどい。
2022年以降で３つテレワークありの現場を経験していますが、それぞれで違う問題が起きています。
１つ目は文字コミュニケーションで意見が対立したことで大きなトラブルになったという問題。
IT企業のテレワークは「Slack」「Chatwork」「Microsoft Teams」などのツールを使って
チャット式での連絡を取ることが多いですが、
チャットだと相手の顔が見えないこともあって語気が強くなりがちというか。
（そういえばメールではこういう問題は起きない気がする。なんでだろう？）
まあこれは当時、匿名掲示板への書き込みをしていたことも悪影響を及ぼしている気がしますが、
とにかく絶対逆らってはいけないお局様とレスバしてしまったのが運の尽きでした。
口頭コミュニケーションしかしないスタイルだったらまず起きなかったトラブルだと思います。

２つ目の現場では、２日連続での出社を指示されても朝起きられないという問題に直面。
当時は月木金がテレワーク、火水が出社と定められていました。
この出社日というのがツラいのなんの。特に水曜日。
これは、木〜月曜日は始業直前まで寝ることができるのに、
出社日だけはそれよりも２時間以上早く起きなければならないのが主な原因だと思っています。
つまり、同じ週内で起きなければならない時間にギャップがあることに適応できない状態。
全部出社や全部テレワークなら起床すべき時間がどうであれ問題にならないと思います。
事実2021年は全部出社でしたが起床時にここまで起きられないということはありませんでした。
これはもう長年睡眠の問題と闘ってきたことによる弊害としか思えないのですが、
それを他人に理解してもらうことの難しさも感じています。

３つ目の現場は当初フルテレワークという話だったので、
起床時間のギャップ問題は発生しなくなるという点ではかなり期待していました。
入場の直前になって水曜日だけ出社になったことは不運というか理不尽に感じましたが、
まあそれでも週に１日しか出社しなくていいならなんとか適応できるかもしれない。
そう思って取り組んでいたのですが、今度は仕事のモチベに悩まされています。
テレワークの比率が非常に大きいので他の社員とのコミュニケーション機会が極めて限定的で、
それゆえに仕事をしているという実感が無くなってしまうんですよね。
ずーっと自室にいるので仕事モードのON/OFFの切り替えもかなり難しいと思っています。
これについては、月極契約しているコワーキングスペースは趣味系作業を、
自宅では仕事を、という割り切りでスイッチの切り替えをするように努力しているつもりですが、
それでも本来自宅は仕事をする場所ではない、という固定観念が未だ根強くあります。

ということで、テレワークでは自分の性格と身体の都合により３つも問題を抱えています。
「チャットだけだと喧嘩になりやすい問題」については、
可能な限り音声通話でコミュニケーションする、アンガーマネジメントを心がける、
といった心構えである程度なんとかなると認識しています。
事実あれから同様の問題は起きていませんし。まあこれは現場ガチャにも左右されるところですが。
例のお局様みたいな人と当たったらこの問題は再発しかねません。

「テレワークと出社が混在している場合の出社日の朝がツラい問題」については、
以前、目覚ましをスマホと置き時計で別々の時間にセットしておいて、
さらに置き時計は寝床から離れた場所に置くといった対策でなんとかなっていた気がするので、
それを再び実践することでもしかしたら改善する……かも？
あと夜更かしせずに決まった時間に就寝するのはもはや必須条件であり、
夜眠れない問題が発生したらこの問題もより深刻になると思います。

「テレワーク中に仕事の意欲が湧かない問題」については、
これまで明確に解決した試しが無いのである意味一番厄介な問題です。
改めて自分は誰も見ていなかったらできるだけサボってしまう人間なのだと痛感します。
これもまともな人が同僚にいるならば積極的なコミュニケーションである程度改善はしそうだけど、
いまの現場はそもそもやりたいことからかなり遠いジャンルなので（web制作ではありません）、
そもそも仕事の内容的に興味を持てないという問題も抱えています。
これは、やりたいかどうかよりもフルテレワークを優先した自分のせいなのですが……。
さらにマズいことに、趣味でやっているweb制作の方がやり甲斐を感じるので
それとのギャップもあるという。

これらはすべて、テレワークならではの問題です。
なので2021年のように週５出社の現場に出勤するようになれば自ずと改善すると思います。
ただ、これまでいくつか都心の現場に出勤することがありましたが、
都心だと通勤ラッシュ地獄はもとより、なんだかんだで通勤に時間がかかるのが痛いんですよね。
あまりに遠いと相応に早起きしなければならず、それはそれで睡眠の問題を起こしかねません。
なので、多摩地域に住んでいる以上は多摩地域で仕事をしたいというのが本音です。
それがかなわないなら、脱テレワークの風潮になってきた辺りで都心へ引っ越さざるを得ない。
やっぱり仕事があるのは圧倒的に都心ですからね……。

今日はこの辺の悩みを解決するために所属支社へ赴いて面談を受けてきました。
が、思いの外話がいろいろな分野に広がって結論を得ることができず、
続きをまた再来週に開催することになりました。その辺の結論が出たらまたまとめたいと思います。